MIT SPS DIE DIGITALE REISE BESCHLEUNIGEN

MIT SPS DIE DIGITALE REISE BESCHLEUNIGEN

Die BPaaS-Lösungen von SPS kombinieren globale Outsourcing-Eigenschaften, wie physische und digitale Eingangsverarbeitung, Datenerfassung, -klassifizierung und -extraktion, mit neuen Technologien wie robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) und künstliche Intelligenz (KI) einhergehend mit Exzellenz in der Durchführung von Geschäftsprozessen in den unterschiedlichen Branchen und Domänen. Diese Technologien werden zur Ergänzung und Verbesserung der globalen Lieferstruktur von SPS eingesetzt, die On-Shore-, Near-Shore- und Off-Shore-Lösungen umfasst. Das Resultat ist ein effizientes, skalierbares und agiles End-to-End-Modell, das die Kapazitäten von BPaaS mit den Vorteilen der Arbeitsarbitrage von traditionellen BPO-Service kombiniert. Im Wesentlichen können Unternehmen ein Gleichgewicht zwischen maschineller und manueller Arbeit auf eine Art schaffen, die das Verhältnis Kosten zu Qualität maximiert.

Durch ihre Erfahrung ermöglicht SPS ihren Kunden den Zugang zu führenden Dienstleistungen zur Lösung ihrer grössten geschäftlichen Herausforderungen, wie z. B. die Verbesserung der Prozesseffizienz und der Aufbau einer dynamischen, digitalen Customer Experience. Sie müssen weder die Technologieentscheidungen alleine treffen noch den Prozess der Implementierung, Wartung, des Lebenszyklusmanagements und der Integration alleine durchlaufen. Dies wird von einem Partner zur Verfügung gestellt, der sich auf viele unterschiedliche Projekte, Fachkompetenz und Erfahrung verlässt und der Technologiepartnerschaften gegründet und unter Beweis gestellt hat und leistungsstarke Plattformen für kundenspezifische Zwecke entwickelt hat. Hinzu kommt, dass die Plattform von SPS speziell auf die Kundenbedürfnisse konfiguriert werden kann und über branchenspezifische Muster verfügt, sodass eine massgeschneiderte Lösung für die jeweiligen Herausforderungen und Aufgaben erstellt werden kann.

Die SPS-Plattform kann genau auf die Bedürfnisse eines Unternehmens konfiguriert werden und bietet branchenspezifische Muster.

In Bezug auf die Automatisierung entscheiden sich manche Unternehmen dafür, ihre Lösungen selbst auszubauen. Dazu sind viele verschiedene Technologieanbieter oder Systemintegratoren notwendig, die alle die Verantwortung für unterschiedliche Bereiche haben. Solch ein Ansatz kann sich jedoch aus operativer Sicht als kompliziert herausstellen, da viele Partner gemanagt werden müssen und es zu Konflikten bezüglich Verantwortlichkeit und Haftung kommen kann. Darüber hinaus ist es schwierig, effiziente End-to-End-Prozesse zu schaffen, die verschiedene Teile der Prozessautomatisierung miteinander verbinden, da es keinen alleinigen Partner gibt, der die Gesamtverantwortung übernimmt. Dieser isolierte Ansatz kann auch zu Unterbrechungen führen, was die Integration globaler Service-Zentren zur nahtlos ineinandergreifenden Zusammenarbeit mit automatisierten Lösungen anbelangt.

Im Gegensatz dazu integriert SPS auserlesene Technologien verschiedener Bereiche in ihre Plattformen und bettet sie in End-to-End-Prozesse ein, die den weltweiten Mitarbeiterbestand umfasst. Das Resultat ist eine Lösung, die das Beste aus der Technologie herausholt und gleichzeitig die Wirksamkeit bestehender Outsourcing-Lösungen maximiert.

KAPITEL

GESCHÄFTSPROZESSE IM ZEITALTER
VON BIG DATA

IST BPAAS
DIE LÖSUNG?

PRÄZISION, EFFIZIENZ,
AGILITÄT

WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT

Prozessexzellenz ist eine Reise. Wenn Sie herausfinden möchten, wie eine BPaaS-Lösung Ihnen helfen kann, die besten Aspekte der digitalen Technologie mit den Vorteilen von On-Shore-, Near-Shore- und Off-Shore-Technik auf einer einzigen Plattform zu kombinieren, dann füllen Sie das Formular aus und einer unserer Mitarbeiter wird mit Ihnen in Kontakt treten.